Quando você vê uma notícia de golpe ou fica sabendo de alguém que caiu em uma fraude, o que passa pela sua cabeça? Indignação, raiva ou descrença? A verdade é que esse tipo de situação acontece todos os dias e ninguém está totalmente seguro.
Passamos muito tempo online e somos bombardeados por muitas informações ao mesmo tempo. Por esse motivo, separamos algumas dicas de segurança que vão te ajudar a diminuir as chances de se tornar uma nova vítima.
Primeiro de tudo
Analise com atenção as mensagens que você recebe. Existe um tipo de golpe chamado phishing, que tem o objetivo de roubar as informações e dados pessoais com armadilhas escondidas em SMS, e-mails e páginas na internet. Muitas pessoas caem nesse tipo de golpe, pois os criminosos fingem ser empresas confiáveis e amigos próximos.
Como identificar uma tentativa de phishing?
Infelizmente ficar alerta não significa que nunca vamos passar por uma situação desse tipo, ainda que a gente torça para que isso não aconteça. Então, vamos te ajudar a identificar os sinais vermelhos, para que você elimine de vez qualquer chance de golpe e fique tranquilo quando algo suspeito aparecer.
Remetentes desconhecidos
Normalmente só compartilhamos nosso e-mail com pessoas próximas, com colegas de trabalho (na maioria das vezes temos um e-mail corporativo separado) e com lojas online confiáveis, quando fazemos o cadastro no momento de uma compra. Sendo assim, conhecemos a maioria dos remetentes na nossa caixa de entrada.
Claro que não é incomum receber e-mail de um novo remetente, muitas empresas compartilham com parceiros (obviamente que apenas quando autorizamos) e isso pode justificar algumas das mensagens que recebemos, mesmo sem ter feito o cadastro naquela instituição específica.
Mas de modo geral, se você receber um e-mail de alguém que não conhece, ou de uma empresa que nunca ouviu falar, desconfie. Leia o conteúdo atentamente, não responda, confira o domínio, faça pesquisa a respeito da idoneidade e jamais clique nos links. Isso também vale para SMS e mensagens pelo WhatsApp.
Erros ortográficos aparentes (ou nem tão aparentes…)
Todo mundo já escreveu algo errado, mas normalmente as empresas têm maneiras eficientes de evitar esse tipo de situação. Não é comum receber um e-mail corporativo com erros ortográficos e quando isso acontece, logo recebemos uma “errata” corrigindo o erro inicial.
Sendo assim, os textos com a gramática ruim, confusos de entender e com muitas palavras erradas são um sinal sinal vermelho. Fique sempre atento a isso.
Chamadas e títulos muito urgentes
Outra coisa que engana facilmente as pessoas. Você já deve ter se deparado com uma chamada urgente e desesperada, pedindo para entrar em contato pelo link, passar dados pessoais por algum motivo muito específico e totalmente inesperado.
Quando isso acontecer, não se desespere. Os criminosos usam chamadas assim para gerar pânico e desestabilizar as vítimas, fazendo com que elas não pensem com clareza. Dessa forma, conseguem extorquir, principalmente os idosos.
É cliente Amigo?
Se você receber um e-mail ou mensagem, solicitando seu CPF para pagar um boleto em aberto, fique atento. Não compartilhe o seu documento, verifique o cedente da fatura e não faça nenhuma transação via pix. A Amigo recomenda fortemente que os pagamentos sejam feitos sempre pelo App (disponível para Android e iOS) ou pelo Portal do Cliente, localizado no cabeçalho do nosso site.
Caso tenha uma fatura em aberto quando receber a cobrança suspeita, opte sempre por verificar nos canais oficiais.
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