Verificar se as fontes dos equipamentos estão conectadas e se há energia elétrica.
Desligar da fonte de energia. Aguardar de 10 a 15s e religar.
Caso o LED indentificado como LOS esteja aceso ou piscando, entre em contato com o Suporte Técnico.
O problema pode estar no posicionamento do seu roteador. Veja:
Como funciona
a cobertura Wi-Fi
Os roteadores Wi-Fi comuns oferecem cobertura de cerca de 30m2, podendo variar conforme o número e composição das paredes da sua residência.
A posição adequada de instalação é a mais central possível afim de, com isso, distribuir uniformemente o sinal.
Para smart tvs, desktops ou demais dispositivos que permitam a conexão via cabo, dê preferência pelo uso de ponto cabeado.
Para aumentar a cobertura do Wi-fi, recomendamos a utilização do Wi-fi Adicional e do Cabo Extra, serviços que a Amigo disponibiliza para melhorar a performance do serviço em sua residência ou empresa.
