Sem sinal 

 de internet? 

O que fazer antes
de chamar o Suporte?

Verificar se as fontes dos equipamentos estão conectadas e se há energia elétrica.

​

Desligar da fonte de energia. Aguardar de 10 a 15s e religar.

​

Caso o LED indentificado como LOS esteja aceso ou piscando, entre em contato com o Suporte Técnico.

O problema pode estar no posicionamento do seu roteador. Veja:

Como funciona
a cobertura Wi-Fi

Os roteadores Wi-Fi comuns oferecem cobertura de cerca de 30m2, podendo variar conforme o número e composição das paredes da sua residência.

A posição adequada de instalação é a mais central possível afim de, com isso, distribuir uniformemente o sinal.

Para smart tvs, desktops ou demais dispositivos que permitam a conexão via cabo, dê preferência pelo uso de ponto cabeado.

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Acesso Multitelas

baixe o app da Amigo TV em qualquer dispositivo com acesso à Google Play ou App Store e tenha toda a programação para assistir onde e quando quiser

Primeiros passos

Agora que você já baixou o app, é hora de aprender e começar a usar

Grave seu
programa favorito

Grave até 120 minutos de conteúdo no seu perfil.

• Vá até o menu Programação

​

• Encontre o programa que deseja gravar

​​

• Selecione Gravar

• Clique em Gravar e após, em Ok

Você pode ver todos os seus programas gravados indo até o menu Gravações

Catchup e Timeshift

Assista a programação de até 3 dias anteriores e volte ao início de programas ao vivo que já iniciaram

• Vá até o menu Programação

​

• Vá para a esquerda e volte no tempo até encontrar aquele programa que você perdeu

       Ou

​

• Selecione o programa ao vivo que deseja assistir

​

• Selecione a timeline do programa e arraste até o início